Το προφίλ
Το Kontokali Bay Resort & Spa, ένα από τα κορυφαία ξενοδοχεία της Κέρκυρας, συνδυάζει την παραδοσιακή ελληνική φιλοξενία με τις σύγχρονες ανάγκες των απαιτητικών ταξιδιωτών. Στο πλαίσιο της συνεχούς του αναβάθμισης, το ξενοδοχείο επένδυσε στην τεχνολογία της Διαδραστικής Τηλεόρασης μέσω της OCG360.
Ο στόχος
Η διοίκηση του ξενοδοχείου επιδίωκε:
- Να αναβαθμίσει την ψηφιακή εμπειρία των επισκεπτών εντός δωματίου
- Να προσφέρει άμεση πρόσβαση σε πληροφορίες και υπηρεσίες
- Να προωθεί εύκολα και αποτελεσματικά τις εσωτερικές παροχές του resort
Η λύση: OCG360 Interactive TV
Μέσω της λύσης Interactive TV της OCG360, κάθε τηλεόραση στα δωμάτια απέκτησε νέο ρόλο:
από απλό μέσο ψυχαγωγίας, σε διαδραστικό σημείο εξυπηρέτησης και επικοινωνίας.
🔹 Προσωποποιημένο welcome screen με το όνομα του επισκέπτη
🔹 Πρόγραμμα δραστηριοτήτων και προτάσεις ημέρας
🔹 Ψυχαγωγικό περιεχόμενο πολλαπλών γλωσσών
Τα οφέλη
✔️ Αναβαθμισμένη εμπειρία φιλοξενίας, με την τεχνολογία να προσαρμόζεται στο επίπεδο του επισκέπτη
✔️ Αποσυμφόρηση της reception, καθώς πολλές λειτουργίες γίνονται πλέον απευθείας από το δωμάτιο
✔️ Ενίσχυση του brand perception ως ένα τεχνολογικά προηγμένο resort
✔️ Νέα κανάλια εσωτερικής προώθησης χωρίς επιπλέον έντυπο υλικό
Συμπέρασμα
Η υιοθέτηση της Interactive TV της OCG360 ενίσχυσε την premium ταυτότητα του Kontokali Bay Resort & Spa και ανέβασε επίπεδο στην καθημερινή επαφή του επισκέπτη με τις παροχές του ξενοδοχείου.
Μια κίνηση που δεν πρόσθεσε απλώς τεχνολογία, αλλά εμπειρία, αυτονομία και προστιθέμενη αξία.
