Mobile Application

OCG APP

Η Δική σας Εφαρμογή για την Επιχείρησή σας

Δημιουργήστε μια μοναδική εμπειρία για τους επισκέπτες σας με την εξατομικευμένη εφαρμογή για κινητά του OCG360. Διαθέσιμη για iOS και Android με το όνομα, τα στοιχεία και την εταιρική ταυτότητα της επιχείρησής σας! Η εφαρμογή που ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό!

Με το δικό σας Customized app, οι πελάτες σας απολαμβάνουν άμεση πρόσβαση στις υπηρεσίες και τις πληροφορίες της επιχείρησής σας, ενώ εσείς διατηρείτε τον πλήρη έλεγχο.

Τι προσφέρει το Mobile App

Εξατομίκευση και Ενιαία Εταιρική Ταυτότητα
Σε αντίθεση με τις κοινόχρηστες εφαρμογές που απαιτούν κωδικούς πρόσβασης, το OCG360 Mobile App
σχεδιάζεται αποκλειστικά για την επιχείρησή σας, με ξεχωριστή βάση δεδομένων και μοντέρνο design που αντικατοπτρίζει την ταυτότητά σας.
Πληροφορίες και Υπηρεσίες στα Χέρια των Πελατών σας

Μέσω της εφαρμογής, οι επισκέπτες σας έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες όπως:

Δραστηριότητες και Daily Themes
Directory of Services
Σημεία Ενδιαφέροντος
Προβολή Λογαριασμού και Ιστορικού Συναλλαγών

Διαδραστικές Λειτουργίες Προσφέρετε τη δυνατότητα:

Κρατήσεων και Παραγγελιών
Chat με τη Reception
Διασύνδεση με What’s App
Καταχώρηση αιτημάτων υποστήριξης- Housekeeping/ Maintenance
Συμπλήρωσης Ερωτηματολογίων
Διαχείρισης Έξυπνου Δωματίου (Smart Room-KNX)

Προσωποποιημένη Εξυπηρέτηση και Αυτονομία μέσω του Mobile App
Το OCG360 Mobile App μετατρέπει τη διαμονή του πελάτη σε μια πλήρως εξατομικευμένη εμπειρία. Βασισμένο στο προφίλ και τα στοιχεία κράτησής του, το app:

Προσφέρει προσαρμοσμένους καταλόγους ανάλογα με το board type,
Ενημερώνει για τα δικαιώματά του και του δίνει τη δυνατότητα να κάνει κρατήσεις σε εστιατόρια ή παραγγελίες εύκολα και άμεσα
Στέλνει στοχευμένες ειδοποιήσεις που βελτιώνουν την εμπειρία του, επιτρέποντάς του να απολαύσει το ταξίδι του με άνεση και αυτονομία.
Κάνει Upselling προωθώντας αυτά που ο επισκέπτης χρειάζεται.
Προτρέψτε τους πελάτες σας να κατεβάσουν την εφαρμογή δίνοντάς τους κίνητρα.
Απεριόριστη ΠρόσβασηΟι πελάτες σας μπορούν να κάνουν παραγγελίες και κρατήσεις από οπουδήποτε κι αν βρίσκονται, απλώς χρησιμοποιώντας την εφαρμογή στο κινητό τους.

Με το OCG360 Mobile App:

Αυξάνεται η ικανοποίηση των πελατών, καθώς νιώθουν ότι οι ανάγκες και οι προτιμήσεις τους λαμβάνονται υπόψη.
Ενισχύεται η πιστότητα των πελατών μέσα από την προσωποποιημένη εξυπηρέτηση και τις στοχευμένες προτάσεις.
Βελτιώνεται η διαχείριση των υπηρεσιών, μειώνοντας τα λάθη και αυξάνοντας την αποδοτικότητα του προσωπικού.
Αυξάνονται τα έσοδα του ξενοδοχείου μέσω πιο στοχευμένων κρατήσεων και παραγγελιών.
Δημιουργείται μια σύγχρονη και καινοτόμα εικόνα για το ξενοδοχείο, ενισχύοντας τη φήμη του.

Το αποτέλεσμα είναι μια εμπειρία που ξεπερνά τις προσδοκίες των πελατών σας και κάνει τη διαμονή τους αξέχαστη.