Interactive TV

OCG TV

OCG360 Interactive TV – Η Τηλεόραση που Εξυπηρετεί, Ενημερώνει και Εντυπωσιάζει

Η Τηλεόραση ως Εργαλείο Εξυπηρέτησης και Ανάδειξης Υπηρεσιών

Η λύση μας σχεδιάστηκε για να μετατρέψει τις τηλεοράσεις των δωματίων σε ένα ισχυρό εργαλείο εξυπηρέτησης και ενημέρωσης. Οι μεγάλες οθόνες, ήδη παρούσες σε κάθε δωμάτιο, προσφέρουν αμέτρητες δυνατότητες για την προώθηση των υπηρεσιών του ξενοδοχείου, από κρατήσεις και παραγγελίες έως προσωποποιημένες προτάσεις. Στατιστικά έχουν δείξει ότι όχι μόνο οι πελάτες τις χρησιμοποιούν αλλά πολύ περισσότερο όταν αξιοποιούνται σωστά, οι τηλεοράσεις γίνονται αναπόσπαστο κομμάτι της εμπειρίας τους, ενισχύοντας την ικανοποίησή τους και αυξάνοντας τα έσοδα του ξενοδοχείου.

Γιατί να Επιλέξετε την Interactive TV του OCG360;

Γιατί να Επιλέξετε την Interactive TV του OCG360;
1.Ολοκληρωμένη Διαχείριση από Ένα Σημείο
Ελέγξτε και διαχειριστείτε πολλές τοποθεσίες και εγκαταστάσεις σας από ένα κεντρικό διαχειριστικό. Ορίστε δικαιώματα για διαφορετικούς χρήστες και αποκτήστε τοναπόλυτο έλεγχο σε όλες τις συσκευές σας.
2.Συμβατότητα με Όλες τις Τηλεοράσεις
Το σύστημα λειτουργεί ανεξαρτήτως μάρκας και μοντέλου τηλεόρασης, από Samsung και LG, Philips, Android TV, OCG360 TV μέχρι VestelTurboX. Υπάρχει η δυνατότητα ενοποίησης με διαφορετικές γενιές τηλεοράσεων με το OCG360.
3.Υβριδική Λύση για Απόλυτη Ευελιξία και Συμβατότητα
Το OCG360 υποστηρίζει μια υβριδική προσέγγιση που εξασφαλίζει την απρόσκοπτη λειτουργία των υπηρεσιών σας, ακόμα και όταν οι τηλεοράσεις λαμβάνουν τα κανάλια μέσω RF (κεραίας) και δεν υπάρχει διαθέσιμο καλώδιο δικτύου. Οι διαδραστικές πληροφορίες μεταδίδονται μέσω Wi-Fi, ενώ τα τηλεοπτικά κανάλια παραμένουν προσβάσιμα μέσω RF. Παράλληλα, το OCG360 προσφέρει κεντρικό προγραμματισμό των συχνοτήτων καναλιών για τηλεοράσεις Samsung και LG, προσφέροντας μια ολοκληρωμένη και ευέλικτη λύση για κάθε ανάγκη.
4.Τοπική και Cloud Λειτουργία
Επωφεληθείτε από την ευελιξία της λειτουργίας σε τοπικό επίπεδο ή μέσω cloud, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
5.Εύκολη Εξατομίκευση
Δημιουργήστε μενού, εικαστικά, χρώματα και λειτουργίες που ταιριάζουν απόλυτα με το branding σας.
6.Συμβουλευτική με Αφοσίωση: Δίπλα Σας 24/7
Διαθέτουμε μια εξειδικευμένη ομάδα που βρίσκεται δίπλα σας σε κάθε βήμα, διασφαλίζοντας την απόλυτη επιτυχία της εφαρμογής. Το τμήμα Customer Care λειτουργεί 24/7, προσφέροντας συνεχή υποστήριξη, προσαρμοσμένες λύσεις και άμεση ανταπόκριση στις ανάγκες σας. Μαζί, δημιουργούμε μια εμπειρία που ξεπερνά τις προσδοκίες των πελατών σας.

Δυνατότητες που Τραβούν τα Βλέμματα!

Εξατομικευμένο Καλωσόρισμα Πελατών
Προσαρμόστε το περιεχόμενο στην τηλεόραση με το ονοματεπώνυμο του πελάτη, στη γλώσσα του. Ενημερώστε τον για υπηρεσίες, ανακοινώσεις και δραστηριότητες.
Διαδραστικές Υπηρεσίες
Παροχή κρατήσεων για εστιατόρια, spa, εκδρομές και room service απευθείας από την τηλεόραση. Υποστήριξη chat με τη ρεσεψιόν και αιτήματα housekeeping.
Προσαρμοσμένες Προωθητικές Ενέργειες
Συλλογή στατιστικών χρήσης για τη δημιουργία εξατομικευμένων προτάσεων και προωθητικών ενεργειών.
Ενσωμάτωση Με Υπηρεσίες Ψυχαγωγίας
Netflix, YouTube, Video on Demand, Pay TV ακόμα και Chromecast καθώς καιραδιοφωνικά κανάλια είναι διαθέσιμα μέσω ενός φιλικού προς τον χρήστη μενού.
Ασφάλεια και Συμμόρφωση GDPR
Όλες οι υπηρεσίες είναι πλήρως εναρμονισμένες με τις απαιτήσεις του GDPR.

Ενσωμάτωση Τεχνολογιών και Υποδομών

Η Interactive TV του OCG360 προσφέρει:

Διασύνδεση με PMS
Ενσωμάτωση με συστήματα PMS του ξενοδοχείου για πλήρη αυτοματοποίηση.
Υποστήριξη Αναλογικών και Ψηφιακών Σημάτων
Συμβατότητα με όλες τις υπάρχουσες καλωδιώσεις χωρίς την ανάγκη παρεμβάσεων.
Ενίσχυση της Ασφάλειας
Αποστολή μηνυμάτων ALARM ή ειδοποιήσεων alert σε περίπτωση ανάγκης.

Αναβαθμίστε την εμπειρία των πελατών σας σήμερα με την smart interactive TV του OCG360.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα και να σχεδιάσουμε μαζί τη λύση που ταιριάζει στις ανάγκες σας.