Queueing System
SMART PASS
Έξυπνη Διαχείριση Σειρών Προτεραιότητας για Κάθε Χώρο
Το Smart Pass του OCG360 φέρνει επανάσταση στη διαχείριση σειρών προτεραιότητας, προσφέροντας μια σύγχρονη και ευέλικτη λύση για νοσοκομεία, επιχειρήσεις, δήμους, αλλά και εστιατόρια. Από την παραλαβή self-service παραγγελιών έως την ειδοποίηση για την εξυπηρέτηση σε δημόσιες υπηρεσίες, το Smart Pass εξασφαλίζει άνεση, ταχύτητα και οργάνωση.
Πώς Λειτουργεί το Smart Pass
- Λήψη Αριθμού Προτεραιότητας:
Οι χρήστες μπορούν να λάβουν αριθμό μέσω:- Κλασικού χαρτιού.
- QR code, σκαναρισμένου με το κινητό τους.
- Ψηφιακής πλατφόρμας, όπως το gr για δημόσιες υπηρεσίες.
- Call List και Ενημέρωση Χρηστών:
- Το σύστημα ειδοποιεί τους χρήστες όταν φτάσει η σειρά τους, είτε για παραλαβή παραγγελιών, είτε για αιτήσεις ή άλλες υπηρεσίες.
- Η ενημέρωση γίνεται μέσω push notifications, SMS ή άλλων μέσων, εξασφαλίζοντας ότι οι χρήστες δεν χάνουν τη σειρά τους.
- Self-Service Παραλαβές:
- Ιδανικό για χώρους όπως εστιατόρια self-service ή fast food, όπου οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν τη σειρά τους και να παραλάβουν την παραγγελία τους άμεσα και οργανωμένα.
- Προβολή Σειρών Προτεραιότητας:Οι αριθμοί προβάλλονται σε οθόνες στους χώρους εξυπηρέτησης ή στα κινητά των χρηστών, επιτρέποντάς τους να βρίσκονται οπουδήποτε χωρίς να ανησυχούν ότι θα χάσουν τη σειρά τους
Πλεονεκτήματα του Smart Pass
- Ευκολία και Οργάνωση:Καταργεί τις ουρές και την αναμονή σε συγκεκριμένα σημεία, παρέχοντας στους χρήστες περισσότερη άνεση και ελευθερία.
- Ιδανικό για Self-Service Περιβάλλοντα:Εξυπηρετεί εστιατόρια, καφετέριες, και άλλους χώρους όπου η παραλαβή παραγγελιών γίνεται με σειρά προτεραιότητας.
- Διαφάνεια και Δικαιοσύνη:Όλοι οι αριθμοί προτεραιότητας εμφανίζονται σε πραγματικό χρόνο, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη των χρηστών.
- Ευέλικτη Χρήση:Από δημόσιες υπηρεσίες έως εστιατόρια, το Smart Pass προσαρμόζεται στις ανάγκες κάθε επιχείρησης ή οργανισμού.
Οφέλη για την Επιχείρησή σας
- Μείωση Χρόνου Αναμονής: Οι χρήστες εξυπηρετούνται πιο γρήγορα, βελτιώνοντας τη συνολική εμπειρία τους.
- Αύξηση Ικανοποίησης Πελατών: Η άνεση και η οργάνωση ενισχύουν την εικόνα της επιχείρησής σας.
- Αποτελεσματικότητα Προσωπικού: Το προσωπικό επικεντρώνεται στην εξυπηρέτηση, χωρίς την επιπλέον πίεση της διαχείρισης σειρών.
- Ενσωμάτωση με Άλλα Modules: Σε συνδυασμό με το OCG360 Ordering, προσφέρει μια ολοκληρωμένη εμπειρία διαχείρισης παραγγελιών και παραλαβών.
Ενισχύστε την Εξυπηρέτηση Σας Σήμερα
Το OCG360 Smart Pass είναι η ιδανική λύση για κάθε χώρο που θέλει να εξασφαλίσει οργάνωση, ευκολία και άριστη εμπειρία εξυπηρέτησης. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε πώς μπορείτε να το ενσωματώσετε στην επιχείρησή σας!
Gallery
