The Vision
Στην καρδιά της Ρόδου, το Cabu κάνει ξεκάθαρη τη δήλωσή του:
φιλοξενία νέας γενιάς, όπου η τεχνολογία υπηρετεί την εμπειρία.
Από την πρώτη μέρα λειτουργίας του, το ξενοδοχείο υιοθέτησε την πλήρη σουίτα της OCG360, χτίζοντας ένα πλήρως συνδεδεμένο ψηφιακό οικοσύστημα, που λειτουργεί αόρατα αλλά αποτελεσματικά.
The Challenge
Με τον χρόνο πιεστικό και τις απαιτήσεις υψηλές, το Cabu χρειαζόταν:
- Ένα ολοκληρωμένο εργαλείο λειτουργίας & εμπειρίας, έτοιμο για λανσάρισμα
- Άμεση ενεργοποίηση όλων των υπηρεσιών, χωρίς περιθώριο για καθυστερήσεις
- Μια ομάδα υλοποίησης που να μπορεί να ανταποκριθεί… χθες
Η Αντίδραση της OCG360
Σε ελάχιστο χρονικό διάστημα, η ομάδα της OCG360:
- Ανέλαβε την πλήρη εγκατάσταση όλων των modules
- Συντόνισε την εκπαίδευση προσωπικού
- Παρέδωσε 100% λειτουργικό σύστημα, just-in-time για το επίσημο άνοιγμα
Ταχύτητα, επαγγελματισμός και αφοσίωση – αυτά ήταν τα κριτήρια που έκαναν τη διαφορά.
Η Λύση – Η Πλήρης Σουίτα της OCG360
Το Cabu αξιοποίησε όλες τις τεχνολογικές δυνατότητες της OCG360, ενσωματώνοντας:
Interactive TV
Προσωποποιημένο καλωσόρισμα, ψηφιακό room service, κρατήσεις & προβολή υπηρεσιών
Mobile App
Ένα εύχρηστο, πλήρως custom app για κράτηση υπηρεσιών, προβολή προγραμμάτων, παραγγελίες και engagement
WiFi Hotspot με captive portal
Ασφαλής πρόσβαση με δυνατότητα social login και data capture για προωθητικές ενέργειες
Παραγγελιοληψία & Κρατήσεις
Απρόσκοπες παραγγελίες σε F&B σημεία, κράτηση εγκαταστάσεων και διαχείριση ροών επισκεπτών
Ενιαίο Διαχειριστικό Σύστημα (CMS)
Πλήρης έλεγχος από μία οθόνη: παραγγελίες, κρατήσεις, χρήστες, καμπάνιες – όλα real-time
🎯 Τα Οφέλη
✅ Απόλυτος συγχρονισμός με τις ανάγκες του επισκέπτη
✅ Αποσυμφόρηση της ρεσεψιόν & αυτονομία του πελάτη
✅ Δυναμικές προωθητικές ενέργειες με άμεσα μετρήσιμα αποτελέσματα
✅ Απόλυτος έλεγχος σε πραγματικό χρόνο από κάθε τμήμα του ξενοδοχείου
✅ Premium εμπειρία χρήστη, που αντανακλά το ίδιο το brand
Το Αποτέλεσμα
Το Cabu δεν απέκτησε απλώς τεχνολογικά εργαλεία.
Δημιούργησε ένα ζωντανό, έξυπνο, εξελιγμένο περιβάλλον φιλοξενίας, που ακολουθεί τον επισκέπτη σε κάθε του βήμα.
Η έγκαιρη, ομαλή και πλήρως επαγγελματική υλοποίηση από την ομάδα της OCG360 επιβεβαίωσε πως τεχνολογία και εμπειρία μπορούν να συνυπάρξουν… από την πρώτη μέρα.
