Optimized Communication Gateway

Μέσω ενός κεντρικού συστήματος διαχείρισης, μοιράζετε το περιεχόμενό σας σε όλες τις συσκευές επικοινωνίας που βρίσκονται στον χώρο σας. Κρατήστε τους επισκέπτες σας ενημερωμένους για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα σας. Προσφέρετέ τους μία νέα εμπειρία τεχνολογίας και υιοθετήστε μία νέα φιλοσοφία marketing για την επιχείρησή σας.

Πάρτε τον έλεγχο της επικοινωνίας στα χέρια σας!

To OCG αποτελεί μία πλατφόρμα που σας βοηθάει να επεκτείνετε την προβολή της επιχείρησης σας πολύ μακρύτερα απ’ ότι επιτρέπουν οι παραδοσιακές μέθοδοι διαφήμισης. Ανοίξτε τις πύλες σας σε ένα νέο κοινό και εγκλωβίστε τα βλέμματα των πελατών σας ενώ εσείς τους πληροφορείτε και τους ενημερώνετε για τα προϊόντα τις υπηρεσίες και τις προσφορές σας. Αυξήστε την ετοιμότητα της εταιρείας σας, βελτιώστε την αγοραστική εμπειρία των πελατών σας και υποστηρίξτε τους στόχους της εταιρείας σας με ψηφιακό υλικό που “μαγνητίζει το μάτι”. Και όχι μόνο μέσω τηλεοράσεων αλλά μέσω κινητών και tablets. Το OCG σας προσφέρει μία σειρά λύσεων για να αυξήσετε την παρουσία σας και να βελτιώσετε την εικόνα της επιχείρησής σας.

Γνωριστείτε καλύτερα με τους πελάτες σας

Η φιλοσοφία του OCG εστιάζει στη σχέση σας με τους πελάτες σας. Ο επισκέπτης μαθαίνει περισσότερα για την επιχείρησή σας, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες σας. Εσείς τον ενημερώνετε για κάθε νέα εξέλιξη άμεσα και γρήγορα.
Απ΄την πλευρά σας, μετά την εγγραφή κάθε χρήστη στο δίκτυό σας, όχι μόνο αποθηκεύετε την διεύθυνση ταχυδρομίου του, αλλά γνωρίζετε κάθε χρήσιμη λεπτομέρεια για τις προτιμήσεις και τα στοιχεία του. Έτσι έχετε τη δυνατότητα να του κάνετε προσωποποιημένες προσφορές, να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί του, ακόμα και να τον καλωσορίζετε κάθε φορά με το όνομά του.
Μάθετε τους πελάτες σας, φροντίστε τους σύμφωνα με τα δικά τους θέλω και προσφέρετέ τους μία εμπειρία.

Μία νέα αξέχαστη εμπειρία

Πέρα από τις δυνατότητες Digital Signage και Infochannel, το OCG διαθέτει πρόσθετα modules, με τα οποία μία επιχείρηση μπορεί να αποκτήσει χρήσιμα εργαλεία για την καλύτερη λειτουργία, με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών και την αύξηση των κερδών. Στο ``οπλοστάσιο`` του OCG θα βρείτε ολοκληρωμένο σύστημα πωλήσεων και κρατήσεων, ερωτηματολόγια, σύστημα επιβράβευσης και άλλες λειτουργίες που σκοπό έχουν να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε στο έπακρο την επιχείρησή σας. Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε τι μπορεί να κάνει το ΟCG στη δική σας επιχείρηση.

Εύχρηστο διαχειριστικό

Ρυθμίστε τα πάντα από ένα κεντρικό διαχειριστικό σύστημα. Προγραμματίστε τι θα προβάλεται, πότε και που, εύκολα, χωρίς να χρειάζεται να έχετε γνώσεις προγραμματισμού. Με τις άπειρες δυνατότητες και λειτουργίες, έχετε τη δυνατότητα να προσαρμόσετε το σύστημα στις ανάγκες της δικής σας επιχείρησης.

Weefee!

Το Wifi άλλαξε..

Εαν χρησιμοποιείτε το Wifi Ηotspot της επιχείρησής σας απλά για να συγκεντρώνετε emails, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε για τις απεριόριστες δυνατότητες του Weefee.
Αυξήστε τις θετικές κριτικές της επιχείρησής σας. Με το Weefee κάνετε cross selling, ενώ δημιουργείτε database με τα αναλυτικά στοιχεία & προτιμήσεις του κάθε πελάτη.

Check in στο internet με Weefee

O επισκέπτης μπορεί να κάνει loggin στο δίκτυό σας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, του email λογαριασμού του, ή μέσω κάποιου προεπιλεγμένου κωδικού που εσείς έχετε ορίσει. Εσείς συλλέγετε τα στοιχεία του που χρειάζεστε για να γνωρίζετε χρήσιμες πληροφορίες ώστε να του προσφέρετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Έχει επισκεφτεί ξανά τις εγκαταστάσεις σας; Αν ναι, είναι συχνός πελάτης; Ποιές είναι οι προτιμήσεις του; Εντυπωσιάστε τους πιστούς πελάτες σας, επιβραβεύστε τους για τις αγορές τους με προσφορές και μάθετε τί γνώμη έχουν για εσάς.

Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να σας δείξουμε πως το OCG μπορεί να σας βοηθήσει να φτιάξετε δυνατές σχέσεις με τους πελάτες σας.

H πληροφορία βρίσκεται παντού

Τηλεοράσεις, οθόνες, tablets και info kiosks οπουδήποτε στις εγκαταστάσεις σας, μεταδίδουν ανά πάσα στιγμή τις πληροφορίες που εσείς θέλετε να προβάλετε. Προγραμματίστε διαφημίσεις, ορίστε που θέλετε να προβάλλονται τα βίντεό σας, οι εικόνες σας, “χρωματίστε” τους χώρους σας με μουσική, πραγματοποιήστε ηχητικές ανακοινώσεις. Ενημερώστε τους επισκέπτες σας για τις εκδηλώσεις σας, τα σημεία αγορών σας και δώστε τους κατευθύνσεις για να μπορούν να κινούνται άνετα και εύκολα χωρίς να δημιουργούνται συγχίσεις.

Περισσότερα

Ενημέρωση

Προβολή

Προώθηση

Κεντρική πλατφόρμα

Ταχύτητα

Έυκολη διαχείριση

Φιλικό interface

Κομψές οθόνες αφής και infokiosks

Πέρα από της οθόνες Digital signage, τοποθετήστε στο χώρο σας infokiosks και οθόνες αφής που θα λειτουργούν σαν information center. Οι επισκέπτες ενημερώνονται χωρίς να χρειάζεται να σχηματίσουν ουρές για να ρωτήσουν πληροφορίες ενώ οι χώροι υποδοχής σας ενισχύονται με κινούμενες εικόνες και διαφημίσεις.

Δεν είναι απλά τεχνολογία, είναι φιλοσοφία και άποψη

Παραγγελία από παντού, σε χρόνο μηδέν

Με το Sales του OCG, ``εξοπλίζετε`` την επιχείρησή σας με ένα σύστημα παραγγελιοληψίας που δίνει την δυνατότητα στους επισκέπτες σας να παραγγέλνουν προϊόντα από τις εγκαταστάσεις σας απευθείας από το κινητό τους, το tablet, το laptop, ακόμα και απ' την τηλεόραση του δωματίου τους (για τον κλάδο της φιλοξενίας).
Οι αγορές γίνονται άμεσα, γρήγορα, ενώ έχετε τη δυνατότητα να ελέγχετε τα αποθέματα καθώς και να στέλνετε ειδοποιήσεις στους πελάτες σας για προσφορές που θέλετε να τους διαφημίσετε. Το OCG Sales είναι πλήρως προσαρμοσμένο για επιχειρήσεις εστίασης καθώς και οποιουδήποτε είδους κατάστημα.

Κρατήσεις από κινητό, tablet και interactive TV

Το καλύτερο σύστημα κρατήσεων για τις εγκαταστάσεις σας. Ο πελάτης διαλέγει την επιθυμητή υπηρεσία που θέλει, διαλέγει ανάμεσα στις διαθέσιμες ημερομηνίες και κάνει την κράτησή του. Καλύψτε γρήγορα τις κενές θέσεις του Spa, επιτρέψτε στους πελάτες σας να κάνουν κράτηση στα εστιατόριά σας και ότι άλλο επιθυμείτε.

Κάθε κράτηση καταγράφεται στο calendar και εσείς μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ελέγξετε τα στοιχεία των πελατών, τις ώρες και να επικοινωνήσετε μαζί τους για τυχών αλλαγές στο πρόγραμμα. Με τα στατιστικά κρατήσεων μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοση των εγκαταστάσεών σας κατά την διάρκεια του χρόνου.

Ποιά είναι η γνώμη των πελατών σας;

Τοποθετήστε tablets με ερωτηματολόγια σε σημεία κλειδιά. Επιτρέψτε στους επισκέπτες σας να σας πουν την γνώμη τους για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Δημιουργήστε τα δικά σας ερωτηματολόγια και έρευνες για να μάθετε τι σκέφτονται οι πελάτες σας και για να τους εξυπηρετήσετε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Τα ερωτηματολόγια επίσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν μέσω τηλεόρασης, κινητού και οθόνες αφής.

Γνωρίστε την άποψη των πελατών σας για τις υπηρεσίες σας και ενισχύστε τα θετικά σχόλια στο Trip Advisor και στις άλλες ιστοσελίδες αξιολήσης.

Το ερωτηματολόγιο σας παρέχει πληροφορίες γαι την αξιολόγηση των υπηρεσιών της επιχείρησής σας από τους πελάτες σας.

Καθώς συγκεντρώνετε στατιστικά στοιχεία, το σύστημα απαντάει αυτόματα ανάλογα με το αποτέλεσμα του κάθε ερωτηματολογίου.

Σας ενημερώνει για τυχών αρνητικά σχόλια και ευχαριστεί τους πελάτες για τα θετικά καθοδηγώντας τους να τα δημοσιεύσουν στις δημοφιλείς ιστοσελίδες αξιολόγησης.

Επιβράβευση με Loyalty Club

Επιβραβεύστε τους πιστούς σας πελάτες, οι οποίοι με τις αγορές τους κερδίζουν πόντους που εσείς έχετε ορίσει πως μπορούν να τους εξαργυρώσουν. Δημιουργήστε κατηγορίες χρηστών και στείλτε τους notifications μέσω email, mobile application, SMS.

LOYALTY

Δημιουργήστε πιστές, μακροχρόνιες και επικερδείς σχέσεις με τους πελάτες σας

Μια επιπλέον υπηρεσία που σας παρέχει το OCG η οποία σας βοηθά να μετατρέψετε τους πελάτες σας σε αφοσιωμένους πελάτες. Δώστε πόντους στους πελάτες σας για κάθε κατανάλωση ή κράτηση.

Πρωτοπορεία στον κλάδο της φιλοξενίας

Προσφέρετε στους επισκέπτες σας μια νέα, ξεχωριστή εμπειρία. Ακόμα και οι απλές τηλεοράσεις σας μετατρέπονται σε smart TV με το OCG PLUS. Επιτρέψτε τους να ανακαλύψουν τις εγκαταστάσεις σας, τις εκδηλώσεις σας, να ενημερωθούν για τα σημεία ενδιαφέροντος της περιοχής, να παρακολουθήσουν τηλεοπτικά κανάλια και ταινίες, καθώς και να περιηγηθούν στο ίντερνετ, να παρακολουθήσουν Netflix  και πολλές ακόμα δυνατότητες. Και όλα αυτά απευθείας από το δωμάτιό τους.

Μάθετε περισσότερα...

Διαδραστική τηλεόραση, πέρα από τα όρια!

Ζήστε την απόλυτη διάδραση. Επιτρέψτε στους επισκέπτες σας να εξερευνήσουν τις εγκαταστάσεις σας και να ανακαλύψουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας μέσω διαδραστικής τηλεόρασης. Με το OCG PLUS μετατρέπετε τις τηλεοράσεις σας σε smart TVs, ακόμα και αν δεν υποστηρίζουν smart λειτουργίες. Με δυνατότητες όπως netflix, internet browser, youtube, κρατήσεις και παραγγελίες από την TV, απογειώστε τους χώρους φιλοξενίας σας και κάντε τους πελάτες σας να φύγουν εντυπωσιασμένοι.

Interactive TV

Κρατήσεις

Παραγγελίες

Ταινίες

Multimedia

Ενημέρωση, πληροφόρηση και διασκέδαση περνούν μέσα από το κοντρόλ της τηλεόρασης.

Εντυπωσιάστε τους επισκέπτες σας, καλωσορίζοντάς τους με το όνομά τους στο δωμάτιό τους, στη γλώσσα τους, στέλνοντάς τους διαφημίσεις και ενημερώσεις για προϊόντα και τις υπηρεσίες που τους ενδιαφέρουν ανάλογα με τα γούστα και τις προτιμήσεις τους.

Γιατί Κολυμπρί;

“Το κολιμπρί αιωρείται στον αέρα, χτυπώντας τα φτερά του 12-80 φορές ανά δευτερόλεπτο και μπορεί να πετάξει με ταχύτητες άνω των 15 μέτρων το δευτερόλεπτο. Επισκέπτεται κατά μέσο όρο 1.000 λουλούδια την ημέρα για το νέκταρ τους. Τα μικροσκοπικά αυτά πουλιά είναι πολύ έξυπνα. Θυμούνται με ακρίβεια σε ποιο λουλούδι έχουν πάει και πόσο καιρό χρειάζεται το καθένα για να ξαναγεμίσει με νέκταρ.”

Μάθετε τους πελάτες σας, φροντίστε τους σύμφωνα με τα δικά τους θέλω και προσφέρετέ τους μία εμπειρία. Όπως και το κολιμπρί, το OCG είναι ένα γρήγορο και αξιόπιστο σύστημα. Μπορεί να διαχειριστεί το σύνολο των πελατών σας, όσοι και αν είναι αυτοί. “Θυμάται” με ακρίβεια τα στοιχεία, τις επισκέψεις τους και ότι άλλο χρειαστεί ώστε να κρατάτε τους πελάτες σας ενημερωμένους για τις υπηρεσίες και τις δραστηριότητές σας εφαρμόζοντας στοχευμένες προωθητικές ενέργειες.

  • Ελληνικής κατασκευής software & hardware
  • Διεθνής καταξίωση
  • Γραφεία σε Ελλάδα και Ολλανδία
  • Εξαγωγή σε περισσότερες από 19 χώρες

Μία λύση, άπειρες δυνατότητες!

Απολαύστε αυξημένα κέρδη και καλές δημοσιευμένες κριτικές.

Πως γεννήθηκε η ανάγκη για το OCG.

Το OCG είναι το απόλυτο εργαλείο επικοινωνίας, το οποίο γνωρίζει και θυμάται τους πελάτες σας και τις προτιμήσεις τους.

n

Η Ιδέα

Ιούλιος.17.2008

Η πολυετή μας εμπειρία στον τομέα της Φιλοξενίας, μας οδηγεί στο να αφουγκραστούμε την ανάγκη των ξενοδοχείων να προβάλλουν τις υπηρεσίες τους, άμεσα, εύκολα και με μηδενικό κόστος.

Η Σχεδίαση

Οκτώβριος.21.2008

Αναλύουμε τις ανάγκες του χώρου, μελετάμε σε βάθος και θέτουμε τις προδιαγραφές. Ξεκινάμε!

c

Η Ανάπτυξη

Ιανουάριος.14.2010

Γράφουμε ατελείωτες γραμμές κώδικα software, ετοιμάζουμε το hardware και με συνεχείς αναβαθμίσεις δημιουργούμε το απόλυτο Middleware.

Το αποτέλεσμα

Το απόλυτο εργαλείο Marketing είναι γεγονός. Και ελληνικό. Και εφαρμόζεται σε όλους τους τομείς. Το φαντάζεστε? Γίνεται!

Γνωρίστε το προϊόν και τις εκδόσεις του.

Μπείτε στις παρακάτω εκδόσεις των προϊόντων OCG360 και γνωρίστε όλα όσα μπορεί να προσφέρει στην επιχείρησή σας!

Το μέλλον της τεχνολογίας του ξενοδοχείου σας  ήρθε σήμερα. Δωρεάν.

Μάθετε περισσότερα...

Η πληροφορία βρίσκεται παντού!